條款及細則

定義

• 「本公司」指提供服務的公司。

• 「合約」指本公司與顧客之間就提供服務而達成的協議。

• 「顧客」指在網上預約服務或購買產品的個人或公司。

• 「服務」指本公司同意提供並由顧客購買的服務和/或產品。

合約成立

• 當顧客在網上完成預約或購買程序並支付費用時，合約即告成立。每份合約均受本條款及細則的管轄。

價格

• 除非另有明確說明，本公司網站上列出的價格已包含所有稅項。

• 本公司保留隨時更改價格的權利，恕不另行通知。

付款

• 顧客應在預約服務或購買產品時通過網上支付系統支付全額費用。

• 若付款未能成功完成，預約或購買將不被確認。

取消和退款政策

• 顧客如於服務日期前3個曆日或以上取消預約，可獲得全額退款。

• 顧客如於服務日期前1至3日內取消預約，可獲得50%退款。

• 顧客如於服務日期前24小時內取消預約，恕不設退款。

• 已購買的產品可在收到後7天內退回並獲得全額退款，前提是產品未被使用且保持原包裝。

• 某些特定服務或產品可能有不同的取消和退款政策，具體將在預約或購買時說明。

知識產權

• 本公司網站上的所有內容，包括但不限於文字、圖像、標誌和軟件，均為本公司或其許可方的知識產權。

責任限制

• 在法律允許的最大範圍內，本公司對因使用我們的服務或產品而產生的任何直接、間接、附帶或衍生的損害不承擔責任。

不可抗力

• 若因不可抗力事件（如自然災害、政府行為、罷工等）導致本公司無法履行合約義務，本公司不承擔責任。

私隱政策

• 本公司將根據私隱政策收集、使用和保護顧客的個人信息。私隱政策可在本公司網站上查閱。

適用法律和管轄權

• 本條款及細則受香港特別行政區法律管轄。

• 因本條款及細則引起的任何爭議應提交香港特別行政區法院裁決。

修改條款

• 本公司保留隨時修改這些條款及細則的權利而恕不另行通知。

完整協議

• 本條款及細則構成顧客與本公司之間就服務或產品達成的完整協議，取代之前的所有口頭或書面協議。

聯繫我們

• 如對本條款及細則有任何疑問，請電郵 admin@coxana.com 與我們聯繫。

最終解釋權

• 本公司保留對本條款及細則、優惠及所有相關事宜的最終解釋權。

• 如有任何歧異，概以英文為準。